【读书笔记】设计师要懂得心理学(第五章)

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【读书笔记】设计师要懂得心理学(第五章)

   

第五章 人如何集中注意力

 

40.只要你给出明确的只是,并且任务不太费时间,人们就能集中注意力并沉浸其中,而忽略别的干扰。 人们的潜意识会不断扫视周围环境,看看是否又自己感兴趣的信息,比如自己的名字以及食物、性、危险等信息。 

41.人会主动过滤信息,不要指望别人一定会关注你提供的信息。 不要做假设! 对你来说显而易见的设计也许对使用者来说并不那么明显。 如果你担心人们会过滤某些信息,可以使用色彩、大小、动画、视频和声音来吸引他们的注意力。 如果某些信息需要人们特别关注,那么要让它比你想象中的明显十倍。 

42.熟能生巧无需特别留意,如果人们反复做一系列的动作,就会产生无意识的惯性。 如果你需要用户重复一些操作,应该尽量让操作简单一些,单这么做很容易让人们犯错,因为当他们习惯了就可能会不再关注操作对象。 让撤销操作变得简单,不仅允许撤销上一步操作,也要允许撤销整套操作。 与其让用户反复执行一个任务,不如让他们选出所有想要操作的项,然后来一次批处理。 所以说,要尽量精简设计,把那些不是必要的元素剔除。 

43.对频率的预期会影响注意力,人们会无意识地简历事件发生频率的心智模型,即人们会无意识的队某些事件根据自己的经验阅历来做出相应的预期。 如果你正在设计一个产品或应用,他需要人们关注某个鲜少发生的事件,那最好使用抢眼的提示来引起人们的注意。 

44.人们的注意力只能维持十分钟,所以要市场假设自己只能抓住用户7-10分钟的注意力。 如果不得不超过十分钟,可以介绍一些新信息或者通过暂歇来调剂。 将在线演示和教程的时长控制在7分钟以内。 

45.人们只会注意事物比较明显的部分,所以在设计时要考虑清楚哪些是你想要呈献给用户的比较明显的部分,把这部分设计得足够明显。 

46.人无法同时完成多个任务。 人们都以为自己可以一脑多用,其实并不能! 那些说自己最擅长同时做多件事情的人也许正是最不擅长的人。 年轻人在同时做多件事情的时候并没有优于年长者的地方。 尽量避免让用户同时做多件事情,因为这对他们来说很难,比如,一边和客户交谈一边在电脑上填写表格。如果必须这么做,设计时应该让表格的可用性更佳些。 如果需要用户同时做多件事情,就应该预料到他们可能会出许多错,你应该给出修正错误的途径。 边打电话边开车就和酒后驾车一样危险! 

47.引起人们注意的六个因素:危险、食物、性、移动、人脸和故事。 总是在网页或软件上使用食物、性或危险相关的图片也许不太合适,不过这样做确实可以吸引一些注意力。   使用近景人脸图片,在设计的时候效果最好。 尽量多讲故事,即便是事实性信息也可以用来讲故事。 

48.巨大的噪音会吓人一跳并引起注意。 如果你正在设计一个应用程序,可以在用户执行某些操作时给出声音提示,比如操作出错、达成目标或是捐款时。 根据需要吸引注意的程度选择恰当的声音。 最容易引起注意的声音要用在关键时刻,比如用户格式化硬盘时或是执行无法撤销的操作时。 如果你用声音来引起注意,记得要有变化,一面用户太过习惯而不再注意。 这些同样适用于多媒体视频类广告,在平静的基调中,引用噪音的元素,能够引起人们分散的注意力。 

49.人们要关注一件事情,必定要先查察觉、感知得到它。 如果你在设计特定任务,先想一想这个任务是否存在刺激和能否让你感知得到,考虑一下两者之间的关系,权衡利弊,并作出相应的调整。  

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